Ofte stillede spørgsmål

Hvad er leveringstiden?

Leveringstiden afhænger af din placering og tilgængeligheden af produktet. Typisk tager leveringen mellem 3-7 arbejdsdage. Du vil modtage en e-mail med sporingsoplysninger, så snart din ordre er afsendt.


Tilbyder I garanti på jeres produkter?

Ja, alle vores produkter leveres med en garanti, der dækker fabrikationsfejl. Se vores garantipolitik for mere information.

Tilbyder I gratis fragt?

Ja, vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer over et bestemt beløb. Se vores fragtpolitik for mere information.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du kontakte vores kundeservice på support@el-way.dk inden for 30 dage efter levering. Varen skal returneres i original stand og emballage. Læs varens returpolitik for detaljerede instruktioner.

Ofte stillede spørgsmål

CE-Mærkning

Vores udvalg af elcykler og el-løbehjul er alle CE-mærkede, hvilket bekræfter deres overholdelse af EU's sikkerheds-, sundheds- og miljøstandarder. Med CE-mærket får du tryghed for, at produkterne er testet og lever op til europæiske kvalitetsstandarder.

EN 15194 Standard

Vores elcykler er certificeret efter EN 15194-standarden, som er specifikt udviklet for elektrisk assisterede cykler. Denne standard dækker blandt andet sikkerhed, elektromagnetisk kompatibilitet og præstation. Certificeringen sikrer, at vores elcykler er sikre at bruge og fungerer pålideligt under de betingelser, de er designet til.


Ofte stillede spørgsmål

Hvordan adskiller elektriske cykler sig fra almindelige cykler?

Elektriske cykler har en indbygget motor, der giver dig ekstra kraft, når du træder i pedalerne.

Hvad er fordelene ved at vælge en elektrisk cykel?

Elektriske cykler giver dig mulighed for at cykle længere strækninger med mindre anstrengelse, hvilket er ideelt til pendling eller rekreation.

Er elektriske cykler miljøvenlige?

Ja, elektriske cykler er et miljøvenligt transportmiddel, der reducerer behovet for brændstof og udleder ikke direkte skadelige emissioner.

Kan jeg skifte batteriet på en elektrisk cykel?

Ja, batterierne på elektriske cykler kan normalt nemt afmonteres og skiftes ud, så du kan forlænge din køretid når som helst.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan adskiller elektriske cykler sig fra almindelige cykler?

Elektriske cykler har en indbygget motor, der giver dig ekstra kraft, når du træder i pedalerne.

Hvad er fordelene ved at vælge en elektrisk cykel?

Elektriske cykler giver dig mulighed for at cykle længere strækninger med mindre anstrengelse, hvilket er ideelt til pendling eller rekreation.

Er elektriske cykler miljøvenlige?

Ja, elektriske cykler er et miljøvenligt transportmiddel, der reducerer behovet for brændstof og udleder ikke direkte skadelige emissioner.

Kan jeg skifte batteriet på en elektrisk cykel?

Ja, batterierne på elektriske cykler kan normalt nemt afmonteres og skiftes ud, så du kan forlænge din køretid når som helst.

Ofte stillede spørgsmål

Lovgivning i Danmark vedrørende Elcykler

Elcykler er underlagt følgende regler i Danmark:

  • Motorens effekt: Motorens effekt må ikke overstige 250W.
  • Hastighed: Den elektriske hjælp skal ophøre ved 25 km/t.
  • Udstyr: Elcykler skal have fungerende bremser, lygter og reflekser, ligesom almindelige cykler.
  • Hjelm: Det er anbefalet at bære hjelm, men det er ikke obligatorisk for almindelige elcykler.

Disse regler er sat i værk for at integrere elcykler sikkert i det danske trafiksystem og for at beskytte både brugerne og andre trafikanter.

Lovgivning i Danmark vedrørende Speed Pedelecs

Speed pedelecs er højhastigheds elcykler, der kan køre op til 45 km/t. Disse er underlagt strengere regler i Danmark:

  • Forsikring: Der kræves en ansvarsforsikring for at køre på speed pedelecs.
  • Udstyr: Speed pedelecs skal være udstyret med lys, reflekser og bremser, der lever op til specifikke krav.
  • Aldersgrænse: Føreren skal være mindst 15 år gammel og have et kørekort til knallert. Hvis du er 18 år eller derover, er der ikke krav om kørekort.
  • Hjelm: Det er obligatorisk at bære hjelm, når man kører på speed pedelecs.
  • Færdselsregler: Speed pedelecs skal følge færdselsreglerne for knallerter og køre på cykelstier, hvor dette er tilladt.

Disse regler er sat i værk for at integrere speed pedelecs sikkert i det danske trafiksystem og for at beskytte både brugerne og andre trafikanter.